5ちゃんねる ★スマホ版★ ■掲示板に戻る■ 全部 1- 最新50  

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

☆ コールセンター綜合スレ Level.4 ☆

37 :名無しさん@引く手あまた:2005/05/01(日) 11:40:39 ID:jnYMMkwG
>>36
インバウンドかアウトバウンドでも180度変わってきますね
SVの基本的な役目は、複数居るオペレーターの管理になるかと思うので
効率を上げるにしても、バイト相手に厳しくしすぎるとすぐ辞めちゃうし
シフト組むにしても、学生バイトとかは平気ですぐ休んだりするし、
バイトで対処できないクレーム処理なんかは、数週間に渡る事もあったり。

やり甲斐・・・?
えっと、えっと、ごめんなさい思いつきません(´Д⊂
強いて言えば、マネジメントスキルが養われることかな。。。

30 KB
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

★スマホ版★ 掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50

read.cgi ver 05.04.02 2018/11/22 Walang Kapalit ★
FOX ★ DSO(Dynamic Shared Object)